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供电企业卓越运营与绩效研究

文章来源:本站原创 | 发布时间:2011-02-10 | 文字大小:【】【】【】 | 浏览量:6816

【本文导读】供电企业如何推行卓越绩效模式?认识是一方面,更重要的是没有根据企业战略、现有条件和发展的要求来设计卓越绩效管理体系。本研究系统地阐述了卓越绩效管理模式,对其内涵、运作机制和适用范围等进行详细说明,同时立足于中国电力行业的发展特点和中国电力企业的管理实际

随着电力行业的改革,供电行业向着市场自由竞争迈出了步伐。供电企业越来越摆脱政府垄断企业的色彩,开始具有市场主体的特征,其意识、行为等都更加的市场化。关注服务,关注成本,关注效益,成了供电企业必须关注的焦点问题。自从2001年卓越绩效管理模式引入我国以来,许多企业采用了这一模式,但是他们对绩效管理实施效果的评价却并不满意,他们没有发现这一管理模式给组织运营带来多大优势。    供电企业如何推行卓越绩效模式?认识是一方面,更重要的是没有根据企业战略、现有条件和发展的要求来设计卓越绩效管理体系。本研究系统地阐述了卓越绩效管理模式,对其内涵、运作机制和适用范围等进行详细说明,同时立足于中国电力行业的发展特点和中国电力企业的管理实际,认为应当基于企业战略来构建供电企业的卓越绩效管理体系,为供电企业构建卓越绩效管理提供了具有实操性的方法论指导,希望藉此使供电企业的运营管理得到实质性改善和提高。

目 录

第一部分 卓越绩效模式的基本思想及理论

一、卓越绩效的定义

二、卓越绩效的内涵

第二部分 目前供电企业绩效管理现状及问题

一、缺乏良好的绩效管理文化

二、对绩效管理理念认识不足

三、忽视工作分析的重要性

第三部分 卓越绩效理论的运用对策

一、供电企业卓越绩效管理模型的建立

二、对该模型的解释说明

三、对该模型的问题反馈及改进

第四部分 卓越绩效模型运行评估及预测

一、模型评估

二、对模型未来的预测

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